Os usuários do serviço de fornecimento de Internet do Provedor Próxima Telecom, estão insatisfeitos com a lentidão da internet da fornecida pela  Proxxima, e afirmam que ao dirigirem ao escritório da empresa no centro de Poço Branco , para cancelar o serviço, encontram pela frente uma série de dificuldades . 

"Estão dando uma verdadeira canceira na gente , eles pedem prá gente ligar para um determinado número e pedir o cancelamento , mas aí prá que serve então o escritório em Poço Branco ? "

"Eles têm que respeitar a decisão do cliente ,em optar por outra empresa, toda vida a nossa cidade foi penalizada porquê só tínhamos uma única opção de provedor de internet , hoje felizmente existe uma empresa que colocou um valor de acordo com a realidade financeira  da população'.